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1. 교환 및 반품

작성자 더스카이(ip:)

작성일 2008-08-09

조회 5667

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내용

 

 

- 상품을 구매하시기 전 타입 및 수량을 꼼꼼하게 체크하셔서 신중하고, 만족도 높은 구매를 부탁드립니다.

- 교환 및 반품 내용을 읽지 않을 경우 불이익을 당하거나 반품이 안되는 경우도 있습니다.

-교환 및 반품 주소

상호: (더스카이)

고객센터: 070-7907-8558

반품주소: 경기도 의왕시 내손1동 CJ택배 의왕내손대리점 더스카이앞

 

Q. 교환반품 접수기간 및 처리기간은?

A. 상품 수령 후 교환반품을 원하실 경우에는 반드시 24시간 이내에 연락을 주셔야 교환반품이 가능하며

교환물건은 저희쪽으로 3일 이내 보내주세요.

씨제이택배(1588-5353)를 통하여 직접 전화 접수 또는 인터넷 접수 및 더스카이 고객센터를 통하여 접수도 가능합니다.

텍을 제거하거나 착용하신 상품은 반품 및 교환이 안됩니다.

배송중에 파손이나 상품에 하자가 있는 경우 반품 교환 신청 전에 반드시 게시판 또는 상담전화를 통해

사유를 밝혀주세요.

(일방적인 반품 교환 신청은 처리되지 않습니다.)

교환의 경우 왕복택배비 6,000원을 상품과 반품양식을 함께 동봉하여 배송 당시 수령한 박스에 상품을 포장하여 보내주세요.(반품양식: 주문자명, 주문일자, 주문상품, 사유, 처리사항)

반품 도착시 상품 확인 작업 후 결제 취소 또는 상품 교환, 적립금 처리 등이 이루어 집니다.

7일 이후에 교환상품이 도착하시면 물건은 착불로 다시 보내드립니다.

주문 제작 상품의 경우 어떠한 경우에도 반품이 불가하오니 이점 양해 부탁드립니다.

교환 및 반품 불가

-상품 수령 후 2일 이내 교환, 반품 신청을 하지 않을 경우

-상품 텍이 떨어져 있을 경우, 손상 되었을 경우

-고객 책임이 있는 사유로 상품의 멸실 또는 훼손되었을 경우

(단, 상품의 내용 확인을 위한 포장훼손 등은 제외)

-반품 불가로 표시된 상품을 구매한 경우

(화이트블라우스, 악세사리, 세일상품, 제작슈트, 수제화)

수제화: 수제화의 경우 밑창의 오염물질(흙,먼지)과 굽 또는 창이 달았을 경우 반품 불가

제작상품: 고객의 요청에 의한 맞춤 상품 재판매 또는 반품 자체가 안되는 상품이기 때문에 반품 및 교환 불가

-세일상품: 특가로 판매되는 상품은 교환 및 반품 불가

-전액 적립금으로 구매한 경우

-착용한 흔적이 있거나 상품에서 향이 날경우

(향수냄새, 담배냄새, 음식냄새, 섬유유연제, 세탁비누 등)

-인위적으로 상품을 훼손하였을 경우

-상품의 품절되었을 경우, 계절 상품인 경우

-상품에 오염물질이 묻었을경우

(잉크, 립스틱, 음식물 기타 등등)

-반품 및 교환 의사를 더스카이에 통보하지 않고 임의적으로 반품을 보냈을 경우

-상품 수령 후 1회이상 교환 및 반품을 하였을 경우

(단 더스카이의 실수 오배송, 불량의 경우 1회 이상 가능)

-반품의 경우 왕복택배비는 고객님께서 부담

-고객센터와 통화협의 없이 반품된 상품은 수취거부되오니 이점 유의하시고 반품처리를 해 주시기 바랍니다.

이점 꼭 확인하시어 신중한 구매 부탁드립니다.

 

Q. 주문한 상품이 아닌 다른 상품(또는 불량상품)이 왔어요.

A. 죄송합니다.

잘못된 상품의 검품 및 재 준비 과정을 위하여 반드시 상품을 더스카이로 보내주셔야 원활한 처리가 가능한 점 유의해주시기 바랍니다..

택배사의 사고가 빈번히 발생하기 때문에 맞교환은 어떠한 경우에도 처리가 불가한 점 양해 부탁드립니다.

번거로우시겠지만 씨제이택배(1588-5353)로 접수하신 후 착불로 보내주시면 동일한 상품으로 교환이 가능하며

교환 배송비는 더스카이에서 일체 부담하여 최대한 빠른처리 도와드리겠습니다.

 

Q. 교환상품을 타 택배로 보내고 싶어요.

A. 타 택배로 교환하실 경우에는 선불 결제 후 2500원을 상자안에 동봉하신 후 포장상태 그대로 재포장하여 보내주세요.

타택배로 반품하실 경우에는 선불 결제 후 상담 내용에 따라 배송비를 부담해주세요.

타택배 착불로 보내실 경우 추가 운임비는 고객이 부담하게 됩니다. 부담하지 않을 시 통보없이 반송처리 되오니 이점 꼭 유의해주세요.

 

Q. 결제방법을 변경하고 싶어요.

A. 이미 주문서가 작성 완료되어 결제수단이 변경 불가합니다.

재결제 후 취소처리가 가능하오니, 결제 방법 변경을 원하시는 경우 고객센터나 문의게시판으로 문의해주세요.

 



 
 
 

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Comment

  • 작성자 정지영

    작성일 2016-06-27

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    스팸글 바지 66에서 55로 바꿀게요!!^^
    전화로 말못해서 문의글 남깁니다!
  • 작성자 hanik

    작성일 2017-09-08

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    스팸글 스커트를 55에서66으로교환해 주세요.
  • 작성자 이기진

    작성일 2017-09-14

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    스팸글 싸이즈를 245에서 250으로 바꿔주세요 TT
    신발이 너무 작아요 보통 245싸이즈를 싣는데,,,신발이 너무 작아요
    오늘 택배 다시 보내드립니다.
  • 작성자 이은영

    작성일 2017-09-22

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    스팸글 베이직마이 55에서 55반,또는 66으로 교환하려고 합니다.
  • 작성자 김란희

    작성일 2017-10-23

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    스팸글 싸이즈 95로 교환해주세요
  • 작성자 주현선

    작성일 2017-12-07

    평점 0점  

    스팸글 반품접수 부탁드립니다
  • 작성자 블랙샌즈호텔

    작성일 2019-01-21

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    스팸글 난방 55사이즈2개,77사이즈1개.->전부 66사이즈로 변경합니다.
    택배교환신청은했습니다.
  • 작성자 권오현

    작성일 2019-06-13

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    스팸글 안녕하세요.교회안내복으로 구입했는데요 이중 4벌(개봉안함) 사이즈 교환 부탁드려요
    고객센터랑 연락했구요. 박스안에 교환신청서 써서 넣었습니다.
    택배접수 부탁드리고 택배비 보내야되면 전화주세요~
  • 작성자 김정화

    작성일 2019-06-13

    평점 0점  

    스팸글 블라우스(2장)사이즈 교환을 원합니다 77을 원합니다
    택배접수 부탁드립니다
  • 작성자 joungn22

    작성일 2019-08-21

    평점 0점  

    스팸글 스커트 44를 55로 교환원합니다
  • 작성자 박근령

    작성일 2019-09-03

    평점 0점  

    스팸글 네이버페이로 결제했고, 배송준비 단계에서 두개 상품 취소 요청했으니 바로 취소해주세요
  • 작성자 신대성

    작성일 2020-03-23

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    스팸글 친구를 통해서 『 www.GKG77.com 』알게 됐어요.

    저는 평범한 직장인인데 실제 ㅋㅈㄴ에는 외국인들만 출입한다고 들어서 한번도 못 가봤어요.

    요즘에는 인터넷ㅋ ㅏ ㅈ ㅣ 노 도 있다고 친구가 알려 줘서 로얄노에 들어가 봤어요.
    『 www.GKG77.com 』

    뭔가 사이트가 신비스럽고 성지에 온 느낌이었네요.

    보너스로 주는 캐시로 몇판 놀아 보니 어떻게 노는 건지를 알겠더군요.

    무료가입시,이벤트로 충전받은 10만으로..정식으로 놀았죠..
    『 www.GKG77.com 』

    그런데 놀면서 발견한 한가지 사실이 있었어요.

    그 비결을 무료로 다 공개하기는 좀 그렇지만 6번 이내에 반드시 이기는 방법이 있더군요.
    『 www.GKG77.com 』

    세시간이나 놀았을까? 800만원을 땄어요.ㅎㅎㅎㅎ
    『 www.GKG77.com 』

    친구놈이 한턱내라길래..여기서 놀면서 알게된 여자사람회원이랑..참치집에서,,
    노래방에서,,그리고 3차? 까지..ㅋㅋ ..

    요즘은 『『 www.GKG77.com 』에서 한주에 1년 연봉을 다 버네요.

    이렇게 좋은 걸 이제야 알게 되다니..ㅎㅎㅎ

    매일 진행하는 5억 이벤트의 주인공이 나 였으면 좋겠네요..... 『 www.GKG77.com 』

    www.GKG77.com 복사하셔서 주소창에 붙혀넣기 하시면 됨니다.


    ♠♡회원가입♠바로가기♡♠



  • 작성자 김정남

    작성일 2020-04-24

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    스팸글 inside LOVE 2개 구매 했습니다. 그런데 2개 사이즈가 또 달라요 이전에 구매시에도 사이즈가 많이 달랐는데... 제가 몸통이 작은 편이라 작은건 그냥 입는데 큰것은 어떻게 해야 할지요?
    전화를 계속 했는데 통화가 되지 않아 문자로 대신합니다. 전화 부탁드려요
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